Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 7 april heb ik om 14:08 uur in Deventer buslijn 165 naar Raalte genomen (busnr. 4113). De buschauffeur stond er op dat ik de dagkaart, die ik contact wilde betalen met gepast 10 euro, ging pinnen. Ik vroeg of het in principe ook mogelijk was om contant te betalen, maar de buschauffeur gaf geen antwoord en zei iets in de trent van ‘liever pinnen’. Ik gaf weer aan dat ik graag contant wilde betalen, maar de buschauffeur bleef aandringen op de pinbetalingsautomaat. Ik heb niet assertief gereageerd en heb uiteindelijk gepint. De persoon voor mij betaalde contant in munten en de meneer na mij betaalde ook in contanten, maar ik MOEST pinnen. Trouwens degene die met mij reisde, moest ook pinnen. Ik vond de buschauffeur erg onvriendelijk. Kan zeker een cursus sociale vaardigheden gebruiken. De volgende keer, wanneer ik liever contant wil betalen, maar mocht de buschauffeur dit dan weer niet toestaan, dan loop ik gewoon door en ga gewoon zitten zonder te betalen. Hoop niet dat er vervolgens een rassenrel ontketent wordt. Maar de buschauffeur heeft dan wel een probleem. En ik waarschijnlijk daarna ook. Wat een achterlijke buschauffeur zeg.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een klacht wordt ingediend tegen de desbetreffende buschauffeur voor 'onaangepast gedrag'.
