Klacht: Persoonsgegevens en anonimiteit van Syntus

syntussucks op 14 april 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je een klacht indient bij Syntus dan ben je verplicht een formulier in te vullen en al je persoonsgegevens achter te laten.
Het antwoord van de klantenservice is altijd anoniem, want ze gebruiken alleen een voornaam. Laf!

Gewenste Oplossing:

Onderteken een reactie met tenminste een voorletter + achternaam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten