Klacht: Overstappen

Mndort37 op 14 augustus 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lijn 50 richting Veenedaal vertrekt om 21;22 van bushalte helfeiken in Leersum.
De lijn 50 rechting Wageningen vertrekt ook om 21:22 van bushalte Halfeiken in Leersum.
De aansluiting tijd tussen de bussen is niet reëel, als lijn 50 rechting wageningen 2 min vertragingen heeft dan is bus richting Veenendaal vertrokken, de volgende bus rechting Veenendaal gaat 1x in het uur. Het gaat alleen maar over de avond tijden.
Ik heb meerder malen dit gemeldt en ik kreeg reactie dat deze probleem wordt opgelost, helaas de probleem is nog steeds aanwezige.
De buschauffeur kunnen niet altijd contact krijgen met elkaar, ik kreeg soms reactie van de buschauffeur dat het geen bereik is. Hierdoor moet ik regelmatig een uur wachten op volgende bus.

Gewenste Oplossing:

Zolang dat deze probleem niet opgerlost is ben ik niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mndort37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten