Mijn Klacht:
Ik zat in buslijn 74 in soest we kwamen aan op station soestzuid en mevrouw de buschauffeur begon achteruit te parkeren ze stond netjes ingeparkeerd waardoor ze stil stond wij dachten we staan op om uittecheken. Waarop mevrouw weer vooruit begint te parkeren zonder dat ze meld dat ze gaat parkeren ik viel dus hard op de grond en andere vielen ook bijna 1 kwam op een stoel aan en ik op de grond met me hoofd tegen de grond waarop me ov-chipkaar kappot is gegaan. Ik ging naar mevrouw en heb gezegd me ov is kapot gegaan dit komt doordat u uit het niets vooruit bent gaan parkeren. Hoe gaan we dit nu oplossen? Want ik kan niet meer met vervoer reizen. Waarop ze zegt: ga maar naar een service punt en koop een nieuwe ik zeg pardon? U laat mij vallen vervolgend gaat me ov kappot en dan zegt u los het maar zelf op? Dit kan toch niet vind dit echt asociaal gedrag. Heb u collega ook gefilmd voor bewijs wil graag mijn geld terug en een oplossing. Ik ga morgen met de trein en kan nu niet met me ov reizen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en me ov want heb deze voor morgen nodig anders kan ik niet reizen.
(10)
