Klacht: Ov chipkaart leessysteem traag

Evamagdak op 28 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De ov chipkaart aflezers in de bussen zijn erg traag, waardoor in- en uitchecken onnodig lang duurt. De systemen van bijvoorbeeld Breng of Ns zijn veel fijner in gebruik en duidelijker wanneer de incheck gelukt of niet gelukt is, vooral bij kort na elkaar in- of uitchecken.

Gewenste Oplossing:

De systemen worden aangepast of vervangen, zodat ze sneller reageren wanneer er een ov kaart voor wordt gehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten