Mijn Klacht:
Beste syntus,
Bijna een half jaar ga ik elke dag met de bus en nog nooit heeft de bus op tijd gereden. Nou snap ik dat het misschien druk is op de weg. Maar ik mag er toch vanuit gaan dat het begin van de route op tijd zou moeten kunnen.
Nou is mij vandaag iets bijzonders gebeurd. De bus was te vroeg weg. Lijn 203 van Zwolle naar Heerde. Zelfs op het digitale bord met vertrektijd bussen stond nog 2 minuten. Maar goed. Kan gebeuren, kan gebeuren over 10 minuten nog een kans. En terwijl ik nog snel wat boodschappen haal en ruim op tijd terug ben volgens het bord. Nog 5 minuten voordat de bus zou moeten vertrekken, zie ik de bus weg rijden.
U snapt dus wel dat mijn frustratie aardig groot is. Kunnen jullie dan werkelijk nooit op tijd rijden?
Vriendelijke groet,
Arjan
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding voor mijn gemiste afspraak zal er vast niet inzitten
(10)
