Klacht over Syntus: Onvriendelijk brutale chau…

Klacht: Onvriendelijk brutale chauffeur

Veri op 21 april 2023 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Syntus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Syntus

Categorie Openbaar Vervoer

Status Nieuwe klacht

Datum 21 april 2023

Een passagier ervaart onvriendelijk gedrag van een chauffeur van Syntus bij halte Rode Leeuw in Amersfoort. De chauffeur groette niet terug en maakte opmerkingen over het gebruik van een telefoon, terwijl de passagier met haar kinderen reisde. Daarnaast werd er voor de kinderen, die normaal gesproken gratis reizen, toch een vergoeding gevraagd, wat de passagier als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik stond bij halte rode leeuw amersfoort om 16:59 moet ik mee met bus 2 centraal station via Meander MC. Ik kwam binnen met mijn kinderen we groeten hij heeft niet eens terug gegroet ik was aan mijn telefoon met mijn werk hij zeide ik mag niet aan telefoon zijn. En heeft me gecharged voor mijn 2 kinderen eentje van 4 en van 6. Normaal betaal ik niet voor hun ik heb geen probleem om te betalen maar is het niet gratis voor kinderen? En iedereen praat aan de telefoon in deze tijd. Hij heeft grijze haren en een bril ik heb ook een foto van hem. Hij was racistische was vriendelijk met hollanders maar niet met ons zwarte mensen( ik en mijn kinderen)