Klacht: Onvoorzichtig rijgedrag bus beschadigd en reizigers uit de bus gezet

Mevrouw Volkers op 09 januari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 323 vertrek almere station parkwijk 9 januari 08:38
Deze bus reed achter een vertraagde 322. 2 haltes verder bij tussen de vaarten noord wilde hij de 322 inhalen op de busbaan bij de halte. Hij reed daarvoor iets achteruit. Een bonk volgde hij stapte uit zag schade rechtsachter en zei ons dat iedereen eruit moest. Ik vroeg hem wanneer komt er een bus en hij zei t niet te weten. Heel onbeschofd. Als hij niet zo gehaast gedaan had hadden wij niet in de kou gestaan. Een volgende bus 323 reed niet meer volgens dienstregeling. De 322 was ook vertraagd waardoor ik na een half uur nog stond te wachten.
De vertrektijden staan trouwens nergens op de palen vd 323 alleen de 322.

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur aan de tand gevoeld wordt over zijn actie. Een gemeend excuus is wel op zn plaats.
Meer duidelijkheid over vertrektijden op de zuil.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten