Klacht: Ontevreden

anoukaalberts1 op 15 mei 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 15 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was van plan om vanmorgen de 649 richting Zwolle (scholierenlijn) te nemen. Deze was echter al 4 minuten te laat. De 29 richting zwolle station kwam eerder en de busschauffeur van de 29 zei dat we hier in moesten stappen omdat de 649 door zou rijden. Normaal gesproken is bushalte Den Hulst in Nieuwleusen waar ik instap ook een stophalte voor de 649.
Nu moest ik dus extra overstappen terwijl de 649 gewoon langs ons heen reed..
Ook was de buschauffeur van lijn 29 niet bepaald vriendelijk tegen medereizigers en hij reed erg onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de 649 op tijd aan komt bij mijn bushalte. Den Hulst in Nieuwleusen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten