Mijn Klacht:
op 31-03-2016 ging ik met de trein van hengelo naar oldenzaal .Ik had net mijn schooldag er op zitten op het roc in hengelo. Ik check netjes in en het apparaat zegt piep. een conducteur controleerd mijn ov chipkaart en zegt dat ik niet heb ingecheckt. Ik zeg wel waar , waarom zou ik niet inchecken , ik heb een studenten reisprodukt en kan gratis reizen door de week. De conducteur gaf mij een boete van 38,05 euro en zei mij dat ik die moest betalen en daarna zou ik mijn geld weer terug krijgenvia syntus bv. Ik vind dit niet normaal omdat ik niets verkeerd heb gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het geld van de boete weer terug krijg ,omdat ik dit niet eerlijk vindt. Ik ben al jaren klant van syntus en heb nog nooit iets raars gedaan en gedraag mij altijd netjes. Ik hoop op een goede afloop. vr.gr. raymondo moes.
(10)
