Mijn Klacht:
Op woensdag 2 december om 14.00 uur reisde ik met bus nr. 515, van
zutphen naar brummen, ik heb een tien rittenkaart (roze) gaat altijd prima.
Deze zeer onbeschofte chauffeur keek me aan en zei nou u bent nog
geen 65, ik hierop antwoordend nee dat klopt,(64) dan zegt de man heeft u
een verkeerde rittenkaart, wat ik niet weet is dat er ook nog een
andere kaart bestaat, chauffeurs hebben me steeds deze gegeven, en
de man schreeuwde ook bijna,maar nu weet u het wel, u snapt er stonden mensen buiten te wachten, ik leek wel een crimineel zo stond deze persoon mij te woord.
Nu het volgende op woensdag 16 december van brummen naar zutphen 15.36 komen wij deze persoon weer tegen, op mijn kaartje staan nog twee stempels te gaan, hij stempelt ze allemaal af, waarop ik uiteraard vraag dit klopt niet, waaropm hij zegt, dit heb ik u de vorige keer ook al gezegd op een voor mij zeer dreigende toon, ik zei nou deze kaart maak ik op, het is uiteindelijk niet mijn schuld, hij heeft zeker niet het recht om dan maar af te stempelen,hoeveel hij wil.
Hij wilde me de bus uitzetten, maar dat pikte ik niet.
Aan het eind van de rit heb ik ook wat lelijke woorden naar zijn hoofd geslingerd, deze chauffeur behandelijk mij meer dan schandalig.
mijn zus is van deze laatste rit getuige, dit kan echt niet.
Gr. judith mozes
Gewenste Oplossing:
Excuses door deze chauffeur
