Klacht: niet volgen in het tijdschema

n3158 op 07 april 2021 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de bus in lijn 3 vertrekt te vaak niet op tijd vanaf het station. Vorige week kwam ik op tijd aan bij het busstation in het treinstation, en volgens het tijdschema zou er een buslijn 3 vertrekken over 5 minuten op perron 7, maar ik moet ongeveer 10 minuten wachten, er was geen bus. Vandaag stap ik op tijd in de bus, maar de bus verlaat het station 5 minuten te laat, dus ik kan de volgende bus niet halen vanwege de vertraging. meer dan dat, aangezien ik lijn 3 heel vaak in de morgen neem, heeft deze lijn altijd vertraging omdat de chauffeur de dienstregeling niet kan volgen en verkeerd rijden omdat de chauffeur verdwaalt. dit is erg vervelend en heeft veel onoverwinnelijkheid opgeleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zien dat de buschauffeurs de dienstregeling beter kunnen volgen en de verantwoordelijkheid kunnen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door n3158
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten