Mijn Klacht:
Ik had zelf de fout gemaakt om niet op de stop knop te drukken dus ik baalde er van en zei hé balen niet gedrukt. Dat maakte me niet uit ik ging zitten en wachten tot de halte erna. De chauffeur noemde mij drie keer dom.
Toen ik uitstapte bij de halte erna zei hij terwijl de goede bus net weg reed. Ah dat is balen hé kan je lekker een half uur wachten. Na een half uur komt de zelfde chauffeur mij ophalen richting Zwolle, hij kijkt me gemeen aan en lacht me uit. Ik heb me hier door erg onprettig gevoeld en dit heeft mij een naar gevoel gegeven.
Gewenste Oplossing:
Een excuses op z'n minst


