Mijn Klacht:
Het begon allemaal op 18 december om 07:08. Ik liep uit huis (50m van de bushalte vandaan) met de volle vertrouwen dat ik de bus(Hogeweg, Schuilenburg) van 07:15 zou halen, maar tot mijn grote verbazing zag ik de bus voorbij rijden om 07:10!!!! Vijf minuten voor de juiste tijd! Hierdoor heb ik een belangrijke meeting gemist. Maar hier bleef het niet bij vandaag stond ik om 09:49 bij de bushalte (Hogeweg, Schuilenburg) en de buschauffeur besloot vandaag ipv over de brug te gaan(waar de halte is gevestigd) er maar onder door te gaan en mij dus achter te laten! Heb vervolgens ook de klantenservice gebeld. Het enige wat ik kreeg te horen was: o, wat vervelend. Door dit soort acties mis ik mijn trein, mijn lessen, mijn werk en ook de motivatie om nog te reizen met het openbaar vervoer!
Gewenste Oplossing:
De bus moet stoppen waar die hoort te stoppen! En optijd komen maakt deel uit van zijn werk.
