Klacht: lijn 3 komt te laat en rijdt door

ywong op 06 november 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de MBO Landstede staat een halte van lijn 3 die richting station gaan, maar hij komt niet vaak op tijd. Vandaag waren we om 17.30 uit school en stonden op tijd bij de halte, maar de bus was ongeveer 10 minuten te laat. Als hij dan uiteindelijk in zicht is rijdt hij gewoon door, terwijl de bus compleet leeg was. Deze halte is ook vrij nieuw dus waarschijnlijk weten niet alle chauffeurs waar hij/zij moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

de chauffeurs beter informeren over de stops en op tijd zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten