Mijn Klacht:
Lijn 166 Raalte – Zwolle via Heino en Zwolle – Raalte via Heino.
Deze bus is op de tijdstippen 07.20 en 07.50 heen, en 16.40 en 17.10 structureel te laat. Gedurende dit afgelopen jaar is me dit erg tegen gevallen. Chauffeurs kunnen hier natuurlijk weinig persoonlijk aan doen maar de klantevredenheid van menig reiziger is erg laag.
Snelheid die je moet bepalen, daar kunnen ze niets aan doen maar de lange wachttijden zijn erg onder de mate.
Gewenste Oplossing:
Oplossing: tijdens spitsuur de bus 4x per uur laten rijden?
