Klacht: Laten staan

Joya van Dijk op 23 september 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Afgelopen vrijdag stond ik bij Amersfoort centrum te wachten op de bus om in bus 17 te stappen omdat mijn zusje hier in zat en we verder samen gingen reizen. Bus 5 en bus 17 kwamen tegelijk aan maar ik liep door naar bus 17 omdat mijn zusje er dus in zat. De buschauffeur keek me eerst niet aan dus ik seinde en toen hij me zag stuurde hij me naar bus 5. Die vervolgens weg reed zonder mij omdat hij niet wist dat ik er in wilde en bus 17 reed vervolgens ook weg. Dus hierdoor moest mijn zusje verder alleen reizen en ik moest lopen. Ik vind dit echt niet kunnen iemand weigeren voor de bus.

Groetjes,
Joya

Gewenste Oplossing:

Dat er niemand geweigerd mag worden voor een bus, want je betaald er gewoon voor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten