Klacht: Inzet bus bij extreme weersomstandigheden

Caroline Wildschut op 18 januari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ga geregeld met de Syntus lijn 5 van Montfoort naar Woerden. Zo ook vandaag, donderdag 18 janurari. Voor deze dag was het al een paar dagen er voor duidelijk dat het een stormachtige dag zou worden, zware storm was er voorspelt.

Ik had de bus van een paar minuten over 8.00u. Normaal rijdt er een kleinere bus op deze route, begrijpelijk gezien het aantal passagiers. Maar als er slecht weer is voorspelt wordt er ook zo’n te kleine bus ingezet waardoor er werkelijk in Montfoort al geen kip meer inpast. Scholieren, mensen die werken in Woerden pakken de bus met extreme slechte weersomstandigheden Onderweg moeten er nog mensen opgepikt worden in Linschoten, wat echt onmogelijk is, mensen gaan niet bij elkaar op schoot zitten. Vannochtend was het weer extreem druk in de bus en de klagende en mopperende mensen waren niet op 1 hand te tellen 🙁

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een normale grote bus wordt ingezet op deze route als vooraf al duidelijk is dat het heel slecht weer gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten