Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Ik ben Qussai Jbail. Ik heb op 12 maart 2018 een Dagkaart van de bus 43 Breng in Eerbeek.
De Dagkaart was geldig voor de maatschappij Breng en Syntus en Arriva en twens.
Ik wilde om 18;50 uur terug reizen van Arnhem naar mijn huis in Eerbeek op dezelfde dag met de lijn 43 Syntus en toen liet de busbestuurder mij niet in de bus stappen. En hij wilde niet precies lezen wat op de kaart opgeschreven zijn. Ik zei pas n( nee mag niet instappen) .
Ik heb een rijles gemist vanwege dit probleem en ik heb een klacht ingediend via de website van Syntus ingediend en tot nu toe heb ik geen voldoende reactie gehad. Het klacht nummer is 155081
Ik verzoek u vriendelijk om dit probleem aan te pakken en ik wil zo snel mogelijk weten waarom ging die bestuurder niet goed met mij om. Ik voel dat ik gediscrimineerd ben.
Ik wil ook dat het maatschappij mij compenseert voor de schade.
Ik wacht op u reactie.
Met vriendelijke Groeten,
Qussai jbail
Telefoonnummer ; 0612474225
Gewenste Oplossing:
Ik wil ook dat het maatschappij mij compenseert voor de schade. Ik ben ook tevreden als ik een mondeling excuus van de busbestuurder krijg.
(10)
