Klacht: Grote mond

Laura1111 op 28 augustus 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb dinsdag 28 augustus om 18:53 met lijn 81 naar zutphen gereisd.
Er zat een bus chauffeur in die al regelmatig een grote mond tegen mij en andere mensen heeft gehad omdat ik niet met een Ov. Kaart reis.
Nu was het weer raak, ik stapte de bus in en zei netjes gedag.
Hij keek me aan en zei: Pfff daar heb je haar weer omdat ik met gepast geld betaalde en Niet met de Ov. Kaart.
Elke keer heeft deze meneer zulke opmerkingen.
Ik ben er niet van gediend om zo behandeld te worden.
Want ik reis al 6 jaar met syntus.
Hopelijk hoop ik snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Laura odendaal.

Gewenste Oplossing:

Dat deze meneer aangesproken word en heb duidelijk word gemaakt dat hij zo Niet met mensen om kan gaan.
Uiteraard hoop ik te horen wat er aan gedaan is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten