Klacht: Gewoon niet rijden.

Syntuskannietzoveel op 04 oktober 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 4 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi, na ongeveer 20000 mislukkingen vanuit syntus vond ik het wel tijd dat ik maar eens een klacht indien. Even een voorbeeldje: de bus is al 3x in 1 week tijd niet komen opdagen. Met als gevolg dat ik mn enige herkansing al aan het begin van het jaar moet gebruiken, een hoorcollege heb gemist en nu ook lekker een half uur op de stoeprand kan gaan zitten. Is dit normaal? Lijkt me niet toch als je een busmaatschappij hebt en mensen verwachten dat een bus gewoon rijd zoals dat hoort. Het is te idioot voor woorden dat ik al standaard een bus eerder moet pakken omdat ik syntus niet vertrouw. En zelfs dan nog kan ik te laat komen want de 2e bus heeft dan natuurlijk ook nog vertraging. Ik wens al maanden dat syntus heel snel weer word vervangen door Connexxion.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon eens hun werk zouden doen. Zoals een bus laten rijden aangezien dat toch het enige is wat een busmaatschappij moet doen?!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten