Klacht: gehaaste buschauffeuse

Alientje op 15 januari 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond stond ik met meerdere mensen te wachten op lijn 88, busstation Ede – Wageningen. De bus komt eraan, de deur gaat los en vervolgens zegt de chauffeuse op te schieten want ze is laat. Ik stap in en ga voorin zitten, de laatste pasagier stapt in en zie ik dat de deur ook gelijk dicht gaat. Voor dat de laatste pasagier heeft ingecheckt geeft de chauffeuse vol gas. Het valt mij op dat waar ze 50 km mag rijden er 60 km gereden wordt. Bij de volgende halte stapt een meneer in, weer geeft de chauffeuse gas terwijl de man incheckt. Het regent buiten, de vloer van de bus is nat en meneer begint te glijden. Ik word boos, is dit veilig en wat als hij was gevallen? De man komt naast me zitten. In de bochten moeten wij ons vast houden. Ik word of tegen het raam gedrukt of zit bijna bij mijn buurman op schoot. We rijden op de weg van Wageningen naar Ede, hier mag je 80 km. Ik zie dat de kilometerteller de 90 passeert. Bij mijn halte sta ik op uit mijn stoel en wordt er geblèrd om achter uit te stappen. Ik reis al jaren met openbaar vervoer weet hoe het werkt en ben niet gediend van deze toon. Ach, we hebben allemaal onze dag wel eens niet maar om de mensen zo toe te spreken laat staan zo om te gaan met de veiligheid van je passagiers, ik vind dit echt schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als de veiligheid van de passagiers gewaarborgd wordt. Sommige chauffeurs mogen op vriendelijkheid wel bijgeschaafd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten