Mijn Klacht:
Op zondagen rijdt de bus 76 één keer in het uur. Wij moesten al een half uur wachten en de bus kwam maar niet. Toen kwam de bus en reedt gewoon voorbij het platform. Hij pikte niemand op die stond te wachten. Ik heb met vijf andere mensen een taxi gepakt, omdat we niet nog een uur wouden wachten met risico dat hij weer niet kwam. Ik heb vervolgens een klacht ingediend bij Syntus met het verzoek om de taxi terug te betalen. Nu kwamen zij met een Europese Verordering verhaal die alleen maar geldt bij vertragingen. Mijn bus kwam en reedt door. Dit heeft toch niets te maken met een vertraging?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn taxikosten terug van €45,-.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
