Klacht: Geen bus

S.Jacobse op 07 december 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdag 30 nov. Vanaf ‪20:30‬ op de bus staan wachten Op halte Loenen Dorp in Loenen aan de Vecht, om naar Amsterdam te kunnen reizen, de digitale borden bleven tijden aangeven, maar geen bus. Ook via Website geen alternatieve route of Vervoers keuze, ook vanaf Amsterdam-naar Utrecht kwam geen bus! in een dorp als Loenen aan de Vecht, zit er dan niets anders op dan een uber/ taxi te bestellen.
Ik heb al een klacht ingediend bij OV, en ook zij melden deze klacht aan u, maar zij adviseren mij om alsnog de klacht bij jullie neer te leggen voor eventuele onkosten vergoeding.
De taxi kosten waren hoog, wil graag weten of ik deze kan declareren!

Gr S.Jacobse 1062xm Amsterdam ‪0624999602‬

Gewenste Oplossing:

Wil graag de taxi kosten van 32,17 vergoed krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten