Klacht: geen aansluiting van de bussen in soest

YvonneHilversum op 21 februari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 21 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb elke morgen om 7 uur de bus in Hilversum dit is de 70 naar amersfoort deze is altijd precies op tijd.Dan moet ik overstappen op soestdijk noord en dan moet ik bus 272 hebben naar de uithof deze wordt gereden door Besseling deze vertrekt om 7.12 ik haal deze bus bijna nooit dan kom ik aan met de 70 op soestdijk noord check uit stap uit en zie de 272 zo weg rijden dan de 70 weer in en een halte verder uit stappen ongeveer een kwartierlopen dus te laat op het werk als ik de aansluiting wel heb ben ik op tijd.
nu dus heel vaak te laat.
Heb hier al over geklaagd maar er wordt niets mee gedaan als je een bus zie aankomen wacht je toch even volgens mij moeten ze drie minuten wachten of de bussen staan bij de verkeerd haltes ik vind het na twee maanden nog steeds een puinhoop.
op de terugweg precies het zelfde de buurtbus kom om 16.02 je mag om 16.00 uur weg van het werk ga vaak wat eerder om deze bus te halen komt niet opdagen dit heeft een week geduurd heb hier over geklaagd hoor van de chauffeur dat deze bus vervalt ze hebben geen vrijwilligers genoeg dat is niet mijn probleem dan de bus van 16.15 uur de 272 die komt om 16.17 aan op soestdijk noord dan is de 70 naar Hilversum al vertrokken en sta je op soestdijk noord 27 minuten te wachten ik verlang al terug naar het connexxion tijdperk.
voor 11 december was mijn reis tijd 30 minuten nu 5 kwartier met heel veel wachten.

Gewenste Oplossing:

als de tijden op elkaar aansluiten en de bussen wachten op elkaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten