Mijn Klacht:
Ik had een abonnement 3 zone aangevraagt helaas voor mij werd ik verkeerd ingelicht en was mijn centralezone niet goed.
De volgende dagbhe. Ik mijn abonnement stopgezet met een syntus medewerker. Ik moest wachten op een email. Ik wacht al een ander halve week dus ik belde die mensen zelf, een vrouw zei tegen mij dat het ongeveer 3 weken duurt. Eindstand na 2 weken ging ik persoonlijk naar die allgo bus kantoortje toe waarbij ik met een medewerker ging kijken en al. In het systeem van hun staat dat ik een email heb gekregen met instructies maar als ik via mijn eigen telefoonlaptop keek zag ik helemaal niks eindstand krijg ik met 126,30 NIET terug en is me abonnement na 2 weken stopgezet waarbij ik die niet meer kan gebruiken EN moest ik mijn eigen geld er nog aan uitgeven omdat die zones niet kloppen en kreeg ik nog een grote kond via de telefoon van het HOOFDkantoor? Belachelijk als dit niet word geregeld dan ga ik naar de rechtbank want dit kan echt niet
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me 126,30 terug krijg wat vergoeding
(10)
