Mijn Klacht:
Vandaag kwam ik om 9.06 uit de trein in Driebergen en liep naar bus 50 die om 9.10 zou vertrekken van platform F. Dat is dus prima te redden, de trein had geen vertraging. Toen ik bij de bus kwam wilde de chauffeur de deur niet meer openen en vertrok. Hierover was ik enorm ontdaan: sta ik daar mèt mijn ov-kaart en weigert hij mij binnen te laten! Ik had een belangrijke afspraak in Amerongen en alles goed uitgezocht via 92922. Er waren overigens nog 2 reizigers, waarvan een het geluk had dat de chauffeur van bus 71 haar vriendelijk te woord stond en haar meenam. Zijn route was korter dan lijn 50 dus ik kon niet mee.
Dit onbeschofte gedrag meld ik zodat u deze chauffeur kunt berispen en de naam van Syntus niet in een slecht daglicht komt te staan.
Gewenste Oplossing:
graag ontvang ik uw reactie
(10)
