Klacht: Er is regelmatig iets aan de hand

E. Perez op 01 juni 2022 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus 85 in Veenendaal is echt een hoofdpijn. Zelden of nooit op tijd, of te weinig bussen, of komen ze helemaal niet, of zijn de chauffeurs boos of onbeleefd….waarom bieden ze maar 1 buslijn die is daarnaast incapabel om te voldoen aan de minimale verwachtingen zoals bijvoorbeeld netjes op tijd komen?!

Ik was wel blij om te zien dat vanaf deze week rijden er extra diensten. Ik was dus om 8.00 uur al op de bushalte om die bus van 8.06 uur te kunnen gebruiken en eindelijk op tijd te kunnen zijn voor mijn eerste les. De bus kwam helemaal niet en wat erger: de volgende bus kwam met vertraging. Kortom weer te laat. Ik vind het echt onzin dat ze gaan nieuwe dienstregeling online gooien en dan komt de bus niet??? Belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Heel graag op tijd komen...en vooral KOMEN!

Echt dit probleem serious nemen. Niet vergeten dat 85 bus wordt meestal gebruikt door studenten, werknemers, mensen die moeten overstappen in treinstations en mensen die gaan naar het ziekenhuis! Op tijd zijn is dus geen optie, het hoort gewoon zo!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. Perez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten