Klacht: Eeuwig te laat

AnnevE op 05 februari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 5 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik neem elk weekend bus 76 tussen Amersfoort Centraal en Bunschoten. Ik weet dus niet hoe dat tijdens de week is, maar hoewel de bussen wel op tijd lijken te vertrekken vanaf het station, zijn ze altijd te laat bij de haltes in Bunschoten. Zelfs als er maar bij twee haltes gestopt wordt onderweg kom ik 5 minuten later aan dan de reisplanner aangeeft.
Gevolg daarvan is dat bussen op zondag of maandagochtend vanuit bunschoten bijna altijd 5 tot 10 minuten later vertrekken, waardoor ik nog wel eens een trein mis. Busje eerder pakken is geen optie, want op zondag rijdt de bus uberhaupt maar 1 keer in het uur. Mijn tip: maak nog eens een testrit om de haltetijden te bepalen, want dit is gewoon belachelijk irritant.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de bussen gewoon volgens de dienstregeling gaan rijden, of de kosten omlaag gaan vanwege een onbetrouwbare dienstregeling en dus een slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten