Mijn Klacht:
Mijn dochter van 15 had op t knopje gedrukt om uit te stappen bij de halte aan de blalo weg in Zwolle lijn 5..de buschauffeur reed gewoon door..dus moest mijn dochter helemaal teruglopen terwijl t donders koud was..t kind was helemaal van streek en kwam daardoor 20 min te laat op t werk..Op de terug weg zat de zelfde buschauffeur achter t stuur en bij het instappen had hij heel lullig zitten grijnzen…wat een onverantwoord gedrag..ik ben hier zeer boos over
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van gemiste werk minuten en excuses


