Klacht: deel bossen komt niet op tijd

ikkewen op 25 januari 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iedere zaterdag tussen 9.00 uur en 10.00 uur komt er maar 1 bus, de vraag is alleen hoelaat. Sta vaak tussen de 20 en 40 minuten te wachten. Op de app worden steeds wijzigingen doorgegeven die helaas ook niet kloppen . Dit is erg vervelend en hierdoor niet mogelijk als ik een afspraak heb om dat met de bus te gaan. Mijn opstappunt is Weegschaalstraat Enschede en dan richting. Zit op de route van lijn 1. De andere kant op richting UT rijden alle bussen wel. Decgrap is dat er iedere week Door de chauffeur wordt gezegt dat er een defect is aan een bus, maar kan toch niet zo zijn dat er dan 4 A 5 bussen niet komen?

Gewenste Oplossing:

Tuurlijk kan het een keer voorkomen dat er een bus uitvalt maar iedere week 4 A 5 bussen op hetzelfde tijdstip is wel geel vreemd lijkt me

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten