Klacht: De bustijden

Iriscoppiens op 10 maart 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Syntus,

Mijn naam is Iris Coppiens en ben 18 jaar oud. Ik zit op het CIOS in arnhem en moet elke dag om 8:30 beginnen. Ik woon in de vijfhoek en heb geen fiets of scooter, dus moet ik met de bus naar het station. Het probleem is dat als ik bus 5 van 6:29 neem dan ben ik 7:50 al op school en zou ik dus 40 minuten op school moeten wachten. De tweede bus van de dag gaat pas om 7:09 dit is 40 minuten later? Dit is best gek naar mijn mening. Als ik deze bus pak kom ik dus ook 10 min te laat op school. Terwijl als de bus om het half uur zou rijden wat bijna altijd zo is dan zou het precies goed zijn. Want ik snap uberhaubt niet hoe jullie de keuze hebben gemaakt om er 40 minuten tussen te laten en dan later op de dag om het kwartier?

Alvast bedankt voor het lezen en een antwoord op mijn vragen!

Met vriendelijke groet,

Iris Coppiens

Gewenste Oplossing:

Ik zou dus heel erg tevreden zijn als tussen de eerste en tweede bus van de dag maar een half uur tussen zit in plaats van 40 minuten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten