Klacht: Daily torture for commuters from Almere to Amsterdam

pnmalav op 04 april 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Like many others, I drop my daughter to school at 8:30 am at Literatuurwijk West and then travel to Amsterdam Arena for work. Syntus killed bus line 153 that would leave literatuurwijk west at 8:36 am, perfectly in sync with school timings. Their offering now is to take M4 from school to Hogekant, pray there for minimum 20 mins for 322 to come and catch 328 from Muiden. Their wishful replacement of 153 is 323 that leaves Hogekant at 8:32 when none of their incompetent M4s can make that connection after dropping a child at school.

To me SyntusAllgo seems to give a clear monopolistic message: our way or highway. If you dont like our service, get a car!

Gewenste Oplossing:

Absolute best would be to revive bus 153.
At the very least, adjust 323 timings to make it possible to catch it from Hogekant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten