Klacht: Cibap scholieren bus

Kim_14 op 14 februari 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een half jaar ben ik terug op school gekomen na mijn stage. Dit betekend ook dat ik sinds een paar weken weer met buslijn 2 & 12 naar school reis. Echter, deze lijnen zijn in de ochtend en middag altijd vol en moet ik dus vaak lopend naar school. Dit is redelijk ver en erg lastig omdat ik klachten heb aan mijn enkels.
Er zijn namens onze studenten al meerdere mails gestuurd naar Syntus maar wij krijgen hier geen antwoord/ of geen zinnig antwoord op. Syntus verteld ons dat het beter is om dan lopend naar school te gaan, en dat ze ons niet kunnen helpen. Ik vind dit ronduit belachelijk omdat het Deltion wel een extra schoolbus lijn (En zelfs een extra halte!!!) heeft gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer fatsoenlijk met de bus naar school kan, dus als er extra ritten/bussen ingezet worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten