Klacht: Chauffeur rijd door

Diananoever op 14 november 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter ging vanavond met de bus van 18.54 uur vanaf de Eekwal in Zwolle
Moet uitstappen bij bushalte Centrum Hattem om 10.06 uur
Ver voor die halte drukt ze op de knop voor uitstappen
Bus stopt bij de halte
Mijn dochter drukt op de knop om de deuren te openen en die gaat niet open hoe hard ze ook drukt
Drukt ze op de andere knop aan de andere kant en ook daar gaat de deur niet open
Chauffeur wil gaan rijden. Mijn dochter en een andere man roepen stop
Chauffeur toeterd en zegt pissig stap je maar bij de volgende halte uit .( Apeldoornseweg)
In het pikke donker
Ruim een klm van haar auto vandaan
Alsof het haar schuld was
Belt ze me paniekerig op bij die volgende bushalte
Heb haar opgehaald en haar naar de auto gebracht
Ik was thuis. Anders had ze dat hele stuk terug moeten lopen in het pikke donker. Jonge vrouw helemaal alleen
Wil even laten weten dat ik dit een aso gedrag van de chauffeur vind
En hoop dat hij er op aangesproken word, dat dit niet weer voorkomt
Ze gaat met de bus omdat het een veilige manier is om van A naar B te reizen savonds en dan gebeurt er dit

Gewenste Oplossing:

Als de desbetreffende chauffeur hier op aangesproken word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten