Klacht: Bussen zijn altijd laat of komen gewoon helemaal niet opdagen.

MarkMeerssman123 op 24 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik reis elke dag met buslijn 50 van de Franseweg in Elst naar Veenendaal Centrum (en aan het eind van de dag terug).

Ik weet niet hoe jullie het voor elkaar krijgen maar elke dag is de bus te laat, kapot of te hoog om onder een tunnel door te gaan, etc. waardoor hij niet kan rijden.

Nu is het eens in de week niet zo erg dat de bus wat later is, maar ik begin het redelijk zat te worden dat ik elke dag kan gaan uitleggen waarom ik te laat ben op werk.

Gewenste Oplossing:

Het hoeft van mij niet allemaal perfect te gaan. Iedereen maakt wel eens fouten, maar als de bussen niet eens de helft van de tijd goed rijden moet er toch echt wat veranderd worden.

Ik wil graag dat er fatsoenlijke bussen op mijn traject rijden die niet te hoog zijn of om de week kapot gaan en dat het traject zo word ingepland dat er rekening word gehouden met oponthoud.

Zodra ik niet elke dag er van uit moet gaan dat de bus niet op tijd rijd ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten