Klacht: Bussen stopt niet bij de bushalte.

Riannee op 28 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Gister stond ik bij de halte in Amersfoort bij het zorgcentrum de Lichtenberg. Dit was ’s smidddags rond half 3. Het was redelijk druk bij de bushalte, waardoor de buschauffeur gewoon door reed zonder te stoppen. Hierdoor moesten wij weer 10 min. wachten tot de volgende bus, waardoor het ondertussen weer drukker was geworden. De volgende bus was aangekomen, maar deze liet een paar mensen binnen en deed de deur meteen weer dicht en reed weg. Dit is niet normaal! Wij wachten op de bus en willen graag na huis. de bussen zijn er om ons op te halen en hier betalen we ook voor. Maar het is niet de bedoeling dat ze ons voorbij te rijden omdat het druk is. Hier moet wat aan gedaan worden!!

Gewenste Oplossing:

Als de bussen stoppen bij de halte, wat hun normale taak is. Of dat er meer bussen ingeschakeld worden, want het is altijd heel druk bij deze halte. Waardoor de bus altijd stampvol zit.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten