Mijn Klacht:
Wij wonen in Driebergen en ondervinden dagelijks grote problemen met de dienstregeling van Syntus. Bussen komen niet op tijd: TE VROEG of TE LAAT: geen aansluiting, Bus komt helemaal niet …..Mijn d dochter heeft al een paar keer school moeten verzuimen omdat ze was gestrand in Amersfoort. Ik heb zelf drie kwartier staan wachten op bus 56 aan de hoofdstraat. Dochter heeft op Utrecht Centraal op Zaterdag avond meer dan een uur staan wachten op de bus, die niet kwam uiteindelijk de laatste bus genomen. Onze dochter heeft een abonnement waar we maandelijks 79 euro voor betalen. Ze heeft al meerdere keren een andere ov kaart gebruikt om met de trein te gaan of een andere buslijn gepakt. We vinden dit echt ontoelaatbaar! Het zijn geen incidenten meer. Het kost ons heel veel tijd, energie, ergernis maar erger verzuim!! Bovendien was het met de vrieskou geen pretje om regelmatig op station Amersfoort drie kwartier te moeten wachten, Wij vragen ons af hoe we dit op korte termijn kunnen oplossen en willen heel graag zo spoedig mogelijk een reactie, voorstel of een oplossing van Syntus horen. mvg Lin weeteling en Nena Weeteling
Gewenste Oplossing:
Als de bussen redelijk op tijd komen ; aansluitingen lopen en bussen niet voorbij rijden terwijl je net aan komt lopen en de bus 6 minuten te vroeg is.
(10)
