Mijn Klacht:
Op donderdag 7 september stond ik om 21:20 te wachten op bus 120 bij bushalte Kasteel Nyenrode die om 21:30 zou vertrekken. Eenmaal na 21:30 was de bus er nog niet en iedereen begon ongeduldig te wachten. Op 9292 stond letterlijk helemaal niks over een vertraging/storing. Vervolgens ging iedereen maar wachten op de volgende die een uur later dus 22:30 zou vertrekken. Eenmaal na 22:30 komt deze bus vervolgens ook niet opdagen, en we zien dat bij de bushalte tegenover ons ook die hele tijd geen bus is gekomen. Op de 9292 app staat nog steeds helemaal niets. Vervolgens is het 23:00 en geven we het op. Ik weet niet hoe ik thuis moet komen. Maar gelukkig bestaat er zoiets als taxi’s, alleen kost dit veel meer geld. Uiteindelijk ben ik heel laat thuisgekomen, en moest ik de dag erna weer vroeg op waardoor ik de hele dag vermoeid was.
Gewenste Oplossing:
Geld terugkrijgen voor de reis.
(10)
