Klacht: Bussen die te vroeg vertrekken??

Arianne90 op 02 september 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Syntus,
Bijna elke ochtend als ik naar mijn werk ga maak ik gebruik van uw bus 107 van Ede-Wageningen naar Putten om 8.20 uur. Ik kom vanaf Veenendaal de Klomp en de laatste tijd is het rennen omdat de bus al vertrekt. Ook terwijl er op het grote bord buiten waar alle vertrektijden op staan, staat dat de bus pas over 1 min vertrekt, er staat ook niet ‘vertrekt’. Dus best raar en als ik dat tegen de buschauffeur(s) zeg staat er bij hun dat ze al eigenlijk eerder hadden moeten vertrekken. Dus mijn reisadvies hangt van een zeiden draadje af met wielen. Ik pak juist deze bus dat ik dik op tijd ben op werk en ik kan er mee leven als een bus aan de laten kant is maar te vroeg word lastig, ik kan niet aan de NS vragen of zei 5 min eerder zouden kunnen vertrekken.
Daarnaast ben ik niet alleen en zie meer mensen rennen vanuit het station. Dus hopelijk is hier een oplossing voor.
M.V.G. Arianne

Gewenste Oplossing:

Bij het busstation Wittenberg wachten de bussen altijd netjes op elkaar zodat iedereen de aansluiting haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten