Mijn Klacht:
Het overkomt mij minimaal 2x keer per week dat de buschauffeur helemaal niet op komt dagen of 10-15 minuten later. Nu is de chauffeur net de bus verlaten en is er al 20 minuten lang niemand op komen dagen.. Ik wordt hier erg moe van. Ik heb echt begrip voor de chauffeurs maar dit gebeurt mij zo regelmatig dat ik bij deze een klacht indien.
Gewenste Oplossing:
Als de chauffeur enigzins op tijd komt ben ik tevreden, 5 minuten kan een keer voorkomen. 10 minuten wachten kan ook een keer gebeuren. Maar stelselmatig 15-20 minuten later niet.
Ik ben dus tevreden als de chauffeur er binnen +-5 minuten aanwezig is en ook vertrekt.
