Mijn Klacht:
Ik stond te wachten bij de halte Esdoornstraat in zwolle op lijn 2 richting holtebroek. Ik moest eigenlijk de andere richting op maar de halte aan de andere kant stond overvol en de helft kon niet mee. De bus richting holtebroek zou toch een rondje maken.
De buschauffeur stopte enkele meters van de bushalte en wees naar de andere halte, dat we daar moesten instappen, in plaats van de halte waar we stonden. Hij deed wel de deur open en praatte even met een paar mensen die de bus in wilde, maar verwees weer naar de andere halte en deed de deur dicht.
We werden geweigerd omdat we met veel mensen waren, wat een bs! Je kan toch niet zomaar passagiers weigeren die netjes staan te wachten en gewoon een geldig vervoersmiddel hebben? Hierdoor heb ik moeten lopen naar het station (een half uur) en heb ik mijn trein gemist. Belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een excuus heb ontvangen van syntus en wanneer de buschauffeur er op is aangesproken.
Wat ik ook graag wil is extra bussen, maar ik begrijp dat dat niet zomaar kan worden geregeld.
