Klacht: Buschauffeur kent de zones niet

Briantjeeeee op 24 juli 2014 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag moest ik zoals gewoonlijk vanaf mijn stage plek naar het station Enschede. Toen ik me bus net zag aankomen rende ik nog om hem te halen en zoals gehoopt had ik hem gehaald. Tenminste dat dacht ik want toen ik mijn ster abonnement liet zien zei hij je mag hier niet opstappen je zit in de verkeerde zone. Ik was verbaast want hij was de eerste die zoiets zei. Dus zonder pardon ben ik de bus uit gestuurd naar de andere kant van de weg. Eenmaal thuis heb ik gebeld met 9292 en de mevrouw aan de lijn heeft kunnen bevestigen dat ik gelijk had, dus door deze stomme fout miste ik mijn trein die ik hoopte te halen. Het gaat om bus vier vanaf P+R Zuiderval. Ik hoop dat iemand deze man de zones uitlegt want hij heeft het nodig!

Gewenste Oplossing:

Ik zou gewoon fijn vinden als deze fout niet nog eens word gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten