Klacht: Buschauffeur erg onvriendelijk

DianHuijsman op 28 september 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zat vanavond om half 8 in bus 105 van arnhem naar Barneveld. Samen met een vriendin wij zaten helemaal achterin verder geen andere mensen ik starte mijn Facebook op op mijn mobiele telefoon en keek een filmpje waar geluid bij zat ik dacht heeft hij waarschijnlijk geen last van want zaten helemaal achterin. Op geven moment vroeg hij of ik het geluid uit wou zetten geen probleem wil ik best doen maar op de manier waarop het gezegt werd was heel onbeleefd. Hij had ook kunnen vragen van “zou je misschien het Geluid uit willen zetten het is storend” maar hij begon van “zet dat geluid nu uit anders kun je verder lopen naar huis” waarbij hij stil ging staan dit vatte ik meer op als dreigement ik vond dit asociaal ik heb de man ook gevraagd of die het niet gewoon op een vriendelijke manier kon vragen waarop ik antwoord kreeg “je heb je te gedragen anders kun je lopen” terwijl ik eigenlijk niks heb misdaan toen hij me als het wate beveelde om mijn geluid uit te zetten heb ik dat gedaan.. Ik vond dit niet echt prettig en niet vriendelijk.. Tegen mijn vriendin deed hij ook lelijk terwijl zei geen woord heeft gezegd. Dit kan zo niet.

Gewenste Oplossing:

Dat deze meneer erop aangesproken kan worden. Ik vond het nogal onbeschoft zoals hij deed ik wist niet dat hij last zou hebben van mijn geluid en zo hard stond hij niet. En zo wel kan ik dat okk begrijpen maar dan had hij het op een beleefde manier kunnen vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten