Klacht: Buschauffeur

xwieke op 10 december 2013 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerste week met de syntus, wij komen vanuit oldenzaal bus 62 rond 10 voor 4 op het station aan. Wij zien bij aankomst dat de buschauffeur net wil wegrijden, dus we gaven een seintje. Hier werd door de buschauffeur echter niet op gereageerd. Hij reed verder. Hij moest een stukje verderop stoppen, omdat de weg smal was en er een andere bus aankwam. Wij zagen onze kans om alsnog in te stappen. We liepen snel naar de bus. De bus stond stil. De buschauffeur schudde nee en reed weg. Wij vinden dit erg vreemd en wij zijn hier erg teleurgesteld over. En dit terwijl ons vorige week werd verteld dat alles met de invoering van syntus in onze regio beter zou worden. Ergjammer.

Gewenste Oplossing:

Buschauffeurs vriendelijker opleiden en zorgen dat de bussen op elkaar wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xwieke
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten