Klacht: Bus wou niet stoppen

Noor0348 op 06 juni 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 4 juni om 20:00 uur stond ik bij de bushalte Griendbrug, Benschop. De bus moest er om 20:11 uur en was ook op tijd. De buschauffeur stopt en ik stap ik en zeg vervolgens dat dit geen halte is en dat die dit keer een uitzondering maakt, want volgende keer rijd die door? Waarop ik antwoorden dat is zeker wel een halte is en dat ik al meer dan een jaar met de bus ga elke dag en dat ik dat nooit heb gehoord. Hij beweerde van niet, terwijl er tegenover een paal staat en ook bus tijden van vertrek? Hij bleef zeggen dat het geen halte is en ik liet het maar zoals het is. Zou hier meer duidelijkheid kunnen komen na de collega’s toe, want ik zie het zo gebeuren dat ze een keer door rijden, dan kan ik weer een half uur wachten. Het is wel eens voorgevallen dat die zomaar wegreed.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden als de collega's er over geïnformeerd er over worden en vooral meneer die de dienst had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten