Klacht: Bus weg

Inge172 op 22 november 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik pak elke dag de bus van Zwolle om 7.25uur naar Genemuiden met een overstap in Hasselt. Dus bus komt in Hasselt om 7.48uur aan en de volgende vertrekt om 7.49uur. Indien de eerste vertraagd is wordt er vaak gewacht op de overstappers. Vandaag, 22-11-2019, was de bus niet vertraagd, reden we binnen om 7.48uur en de volgende bus reed net weg. Terwijl de bussen elkaar zien aankomen dus de buschauffeur moet gezien hebben dat de bus eraan kwam. Op tijd! En toch reed hij weg. Wachten op de volgende bus betekend 30min later op werk, 30min later op werk beteken 20min te laat beginnen met mijn patiëntenagenda, ik ben mondhygiënist, dat kan gewoon niet!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat dit een een eenmalige situatie is en ik weet dat hier nu niks aan gedaan kan worden, maar ik hoop wel dat er rekening gehouden kan worden in de planning met dit soort situaties!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge172
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten