Klacht: Bus vertrekt te vroeg

Reizigerlisa op 22 januari 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de tweede keer deze week de bus gemist. Maandag reed de bus enkele minuten te vroeg langs mijn halte, net gebeurde precies hetzelfde. Het gaat om de lijn 30 van Hoogeveen naar Hardenberg. Van een andere reiziger hoorde ik dat dit al sinds begin dit jaar aan de gang is. De vertrektijd bij het station is eerder geworden terwijl bij mr. Cramer weg Buizerdlaan niets is veranderd. Heel vreemd dat dit niet wordt door gecommuniceerd met de reiziger.

Ik hoop dat hier heel gauw verandering in komt want ik denk dat meer mensen hier tegen aan zullen lopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden dat de vertrektijd bij mijn halte zal worden aangepast naar een paar minuten eerder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reizigerlisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten