Klacht: Bus te vroeg van halte vertrokken

Nientje87 op 11 maart 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 11 maart 2020

Op woensdag 11 maart vertrok de bus van Zwolle naar Apeldoorn, lijn 202, om 17.26 uur in plaats van de geplande tijd van 17.28 uur. De klager arriveerde net op tijd bij de halte Oosterhof in Vaassen, maar miste de bus doordat deze eerder vertrok.

Mijn Klacht:

De bus van Zwolle naar Apeldoorn, lijn 202, is op woensdag 11 maart om 17.26 uur vertrokken i.p.v om 17.28 uur. Ik kwam net aanlopen richting de halte (bushalte Oosterhof in Vaassen) toen de bus vertrok.

Gewenste Oplossing:

De bus had bij de halte moeten wachten tot 17.28 uur om dan te kunnen vertrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nientje87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten