Klacht: bus te vroeg bij halte

ariestoer op 05 mei 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 5 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij wilden om 20.15 met bus 10 mee in Apeldoorn vanaf de halte hezeweg, hadden een afspraak om 20.30 uur in het centrum. we trokken onze jas aan om 20.08 uur om naar de halte te gaan, doen de deur open en de bus rijdt voorbij. 7 minuten te vroeg! Nu moeten we een half uur wachten op de volgende en missen we de afspraak. Helaas is dit niet de eerste keer dat dit gebeurt. Groet, A.H. Stoer.

Gewenste Oplossing:

Dat de bussen gewoon op tijd die aangegeven staat bij de halte zijn en niet veel eerder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten